Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
game ghép vần tiếng ViệtMột số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. males
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. males
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. males
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Management
24/7 Support
------------
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Management
24/7 Support
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Management
24/7 Support
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Management
24/7 Support
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Trạm Dừng Giải Trí
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Thế Giới Câu Đố
654
432
230
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. 09-11 Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Miền Trò Chơi
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.game iOS Apple game dlc game Việt rpg
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.