Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. 09-10 Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Thư Viện Game Mini
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.hướng dẫn chi tiết Tiến Lên game quản lý nhà hàng game người mới lần đầu