Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
09-10
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
09-10
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
09-10
Sunday
09-10
