Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội.

Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.

Người ta nói mình muốn một thứ nhưng lại dành thời gian cho thứ khác, và con số phản ánh điều đó trung thực hơn.

Hướng dẫn chơi, video giải trí và tranh fan art là ba dạng nội dung cộng đồng thường thấy.

Chấm điểm đóng góp giúp chia thưởng đều.

Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm.

Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.

Danh hiệu vĩnh viễn ghi nhận thành tích không lặp lại được.

Xếp hạng khu vực giúp so sánh công bằng hơn.

Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.

Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh.

Bản ghi này bảo vệ người điều hành khỏi cáo buộc thiên vị, và cũng giúp giữ nhất quán qua thời gian.

Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật.

Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ.

Sự kiện theo mùa mang chủ đề riêng.

Ba tiêu chí đánh giá bang hội mạnh là số thành viên hoạt động, thành tích chung và mức độ gắn kết.

Rời bang hội đột ngột mà không báo trước là thiếu tôn trọng.

Ghi hình các trận đấu giải quyết được tranh chấp.

Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử.

Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem.

Quy tắc rõ ràng giảm hẳn số vụ tranh cãi.

Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên.

Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.

Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể.

Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền.

Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ.

Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác.

Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.

Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.

Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.

Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.

Người rời đi thường không nói lời nào.

Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.

Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn.

Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng.